Dialogg.ai
Le chatbot IA nouvelle génération
conçu pour les entreprises
Un assistant IA intelligent, alliant la puissance de ChatGPT et votre expertise métier, pour une expérience client exceptionnelle 24h/24, 7j/7
Un service client défaillant peut entraîner la perte de 30 % de vos clients !
Les dysfonctionnements suivants nuisent-ils à votre rentabilité ?
- Des employés mobilisés sur des tâches basiques : 70 % de leur temps est absorbé par des requêtes simples, les empêchant de gérer les cas plus complexes.
- Des temps d’attente prolongés font fuir les clients : 40 % des visiteurs quittent le site dû à un délai de réponse trop long, ce qui entraîne une baisse des ventes et un engagement en chute libre, surtout en dehors des heures d’ouverture.
- Un service client dépassé lors des pics d’appels : standard saturé, agents débordés, messages non traités, commandes en retard et des clients insatisfaits qui partent chez la concurrence.
- Des coûts d’exploitation élevés pour une efficacité limitée : la moitié du budget dédié au service client est absorbée par la gestion de tickets à faible valeur ajoutée, la formation du personnel prend du temps, et la rotation des équipes complique les transitions.
Dialogg AI – Le chatbot intelligent
dédié aux entreprises
👉 La solution à tous vos problèmes !
Un chatbot performant, prêt en quelques minutes et parfaitement adapté à votre entreprise.
Zéro code, zéro script – Une mise en place simplifiée au maximum.
Analyse et synthèse automatique des données
Le chatbot collecte et analyse les données fournies pour répondre rapidement et précisément aux questions clients
Il analyse les émotions, propose des réponses adaptées et assure un transfert fluide des conversations.
Prise en charge multilingue et multi-pays
Le chatbot utilise un langage adapté et précis selon le contexte, quelle que soit la langue.
Il comprend le langage familier et les dialectes, facilitant la communication.
Tableau de bord intuitif avec une vue et interaction à 360°
La gestion et le suivi des performances du chatbot simplifiées, grâce à un tableau de bord ergonomique.
Une interface ultra-simple qui maximise l’aide apportée aux utilisateurs.
Le « Prompting » du chatbot facilité
Installation rapide via des prompts simplifiés, l’upload de fichiers ou l’intégration d’URL.
Sans compétence technique complexe, sans perte de temps.
Dialogg.ai accompagne vos collaborateurs
grâce à un assistant visuel intégré
Dialogg.ai aide les employés à accéder facilement aux documents, politiques et procédures de l’entreprise.
Il apporte des réponses instantanées aux questions relatives aux salaires, avantages et congés.
Allège les services RH et l’administration ces tâches répétitives.
Peut fournir un guide détaillé pour chaque processus RH (congés, remboursements, documents) dans un contexte de développement d’entreprise.
Génération et export automatique des formulaires et documents associés.
C’est aussi un assistant de vente intelligent
Grâce à l’analyse du comportement et des préférences de vos clients, dialogg.ai recommande instantanément des produits ou services complémentaires, augmentant ainsi la valeur du panier moyen.
Des communications sur mesure, parfaitement adaptées aux besoins de chaque client, favorisent une réponse rapide, augmentent significativement les taux de conversion et incitent votre clientèle à repasser commande.
Le système s’intègre automatiquement et interagit facilement via plusieurs plateformes telles que votre site web, les SMS, les réseaux sociaux (Facebook, Zalo) et les emails – garantissant une présence continue et une connexion 24h/24 avec vos clients.
Et un assistant performant pour la
gestion de votre service client
Gérez des milliers de requêtes répétitives en un rien de temps. Libérez vos équipes des tâches à faible valeur ajoutée en automatisant les réponses aux questions les plus courantes.
Grâce aux données comportementales, le chatbot identifie les besoins spécifiques de chaque client et propose instantanément des produits ou services pertinents – ce qui booste vos taux de conversion.
Tenez vos clients informés à chaque étape : suivi de commande, statut du service ou délais de traitement… pour une expérience fluide et rassurante.
Que ce soit de jour comme de nuit, le chatbot reste actif en continu pour garantir une assistance immédiate, à tout moment et sur tous les canaux. en cas d'escalade, il peut remonter la conversation à l'un de vos agents.
Découvrez la différence avec dialogg.ai
Pourquoi choisir le chatbot dialogg.ai pour votre entreprise ?
Utilisation ultra-simple, aucune formation requise
01
Aucune compétence technique nécessaire. Pas de code, pas de scénarios complexes : n’importe qui peut configurer et personnaliser le chatbot pour répondre aux besoins spécifiques de l’entreprise.
90 % des tâches automatisées pour une réduction immédiate des coûts
02
Automatisez les tâches répétitives pour réduire les besoins en main-d’œuvre, tout en permettant à vos équipes de se concentrer sur les demandes à forte valeur ajoutée.
Intégration facile, sans frais supplémentaires
03
Site web, app mobile, CRM, ERP, Facebook Messenger, Zalo, WhatsApp…
Dialogg AI s’intègre directement à vos systèmes existants, sans dépense additionnelle.
Support client instantané – Boostez vos résultats
04
+10 % de conversion des leads
+15 % de conversion des nouveaux clients
-50 % de charge de travail sur les urgences
Offrez une assistance immédiate, augmentez vos ventes et améliorez votre efficacité.
Les différents forfaits
ESSENTIAL
39 € / mois
(390 € par an sur engagement annuel)
- 1 compte utilisateur
- 1 000 requêtes par mois
- Création de rapports personnalisés
- Alertes configurables en cas de conversations à tonalité négative
- Environnement de test dédié pour le chatbot
- Suivi du nombre de conversations par jour ouvré
- Tableaux de bord pour l’évaluation des agents et de la qualité de service
- Taux de résolution dès le premier contact
STANDARD
99 € / mois
(990 € par an sur engagement annuel)
- 3 comptes utilisateurs
- 5 000 requêtes par mois
- Création de rapports personnalisés
- Environnement de test pour le chatbot
- Alertes configurables pour les conversations à tonalité négative
- Suivi du volume de conversations par jour ouvré
- Tableaux de bord d’évaluation des agents et de la qualité de service
- Taux de résolution au premier contact
PRO
299 € / mois
(2990 € par an sur engagement annuel)
- Nombre de comptes illimité
- 25 000 requêtes par mois
- Création de rapports personnalisés
- Environnement de test dédié pour le chatbot
- Alertes configurables pour les conversations à tonalité négative
- Suivi quotidien du nombre de conversations
- Affichage du temps d’attente moyen des clients
- Taux de résolution dès le premier contact
ENTERPRISE
499 € / mois
(4990 € par an sur engagement annuel)
- Nombre de comptes ajustable
- Volume de requêtes sur mesure
- Personnalisation avancée du chatbot selon vos besoins spécifiques
Nous vous accompagnons pour adapter dialogg.ai à vos besoins spécifiques.
Bénéficiez d’un support dédié et personnalisé selon votre secteur d’activité
Banque & finance
Immobilier
Santé
Administration publique
Education
E-commerce
Tourisme & Hôtellerie
Beauté & bien-être
FAQ – Foire aux questions
Oui. La sécurité de vos données est notre priorité. Toutes les informations traitées par Dialogg AI sont cryptées et protégées selon les normes internationales, notamment ISO 27001, RGPD, HIPAA et d'autres réglementations sur la confidentialité. Vos données sont hébergées sur Microsoft Azure, une infrastructure fiable et certifiée.
Absolument. Dialogg.ai est multilingue par défaut. Il prend en charge les langues les plus utilisées, comme le français, l’anglais, l'espagnol, le chinois, etc. Sa technologie évolutive permet aussi d’ajouter facilement de nouvelles langues selon vos besoins.
Le tarif comprend :
Le volume mensuel de requêtes traitées
L’accès aux intégrations multi-plateformes
L’assistance pour la configuration des prompts et le déploiement initial
Pour des besoins plus avancés, des services personnalisés et un accompagnement expert sont disponibles.
Le déploiement est rapide et simple. Grâce aux intégrations API & SDK prêtes à l’emploi, Dialogg AI peut être connecté à votre site web, vos applications mobiles ou vos réseaux sociaux en quelques heures seulement, sans compétences techniques poussées. Cela vous permet de profiter rapidement de ses bénéfices.
Dialogg AI s’intègre facilement à la plupart des systèmes, notamment :
CRM, ERP
Sites web, applications mobiles
Facebook Messenger, Zalo, Fanpages, e-commerce
Outils de support client tiers
Notre solution s’adapte à votre environnement technologique existant.
Pas du tout. Dialogg AI est conçu pour être accessible à tous. Même sans expertise technique, vos collaborateurs peuvent l’utiliser et le paramétrer avec quelques notions de base.
en opportunité avec Dialogg AI
Tại sao doanh nghiệp của bạn nên lựa chọn Dialogg AI?
1
Công cụ hiện đại, xu hướng công nghệ mới
Kết hợp những ưu điểm của ChatGPT và chuyên môn của Nixxis để tạo ra công cụ thông minh dành riêng dịch vụ CSKH
3
Tăng 10%
Tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng
2
Tiết kiệm chi phí vận hành
Giảm thiểu chi phí thuê nhân sự bằng cách tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, nhân viên tập trung xử lý vấn đề phức tạp hơn
4
Tăng 15%
Tỷ lệ chuyển đổi khách hàng mới
